Życie przynosi nam każdego dnia wiele wyzwań. Mówi się, że współczesny człowiek odbiera codziennie więcej informacji niż nasi przodkowie przez całe lata, a może nawet i całe życie. Sukces w tak złożonym świecie wymaga rozumienia otaczającej rzeczywistości, ale w jeszcze większym stopniu rozumienia samego siebie oraz posiadania umiejętności komunikowania swoich możliwości, potrzeb i oczekiwań.

W tej książce opisujemy osiem istotnych kompetencji osobistych: komunikację, asertywność, zarządzanie sobą w czasie, radzenie sobie ze stresem, autoprezentację, sytuacje konfliktowe i empatię, zarządzanie emocjami oraz świadome przywództwo. Wybraliśmy właśnie te kompetencje, ponieważ uważamy, że jest to podstawowy zestaw narzędzi do efektywnego funkcjonowania. Dysponując nimi, będziemy mogli lepiej poznać samych siebie, lepiej zrozumieć innych i sprawniej przekazywać oraz odbierać strumień codziennych informacji.

Jesteśmy przekonani, że opisane tu kompetencje społeczne mają decydujący wpływ na rozwój kariery zawodowej, budowanie relacji biznesowych, jak również rodzinnych lub towarzyskich. Te tak zwane „kompetencje miękkie” są coraz bardziej cenione i dokładnie weryfikowane przez firmy poszukujące pracowników.

Zawarte w książce ćwiczenia pozwalają na praktyczne utrwalanie nabywanych umiejętności.

Podręcznik umożliwia również przygotowanie się do certyfikowanego egzaminu VCC Select Competences – Kompetencje społeczne.